Президент РФ Владимир Путин подписал закон, обязывающий производителей технически сложных товаров предоставлять необходимую техническую документацию организациям, осуществляющим их продажу, обслуживание и ремонт. Соответствующие поправки внесены в закон «О защите прав потребителей» и направлены на повышение доступности качественного сервисного обслуживания.
Сроки действия требований и порядок регулирования
Обязанность по передаче документации распространяется на весь период официального производства товара. После его снятия с конвейера требования продолжат действовать в течение установленного срока службы изделия. Если же такой срок изготовителем не определен, документация должна предоставляться в течение 10 лет с момента передачи товара потребителю. В случае внесения изменений в технические регламенты или конструкции устройств производитель также обязан своевременно актуализировать информацию.
Получателями сервисной и технической информации выступают торговые и ремонтные организации, сервисные центры, а также индивидуальные предприниматели, занимающиеся продажей, техническим обслуживанием и ремонтом техники. Конкретный состав документации, порядок её передачи и четкие сроки будут отдельно определены Правительством РФ.
Закон вступит в юридическую силу с 1 марта 2027 года.
Каких товаров касается новое регулирование
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ еще в 2011 году. В него входит широкий спектр потребительской и специальной техники:
- Легкие самолеты, вертолеты, автомобили, тракторы, снегоходы и сельхозоборудование;
- Персональные компьютеры, системные блоки и ноутбуки;
- Телевизоры, цифровые фото- и видеокамеры;
- Наручные и карманные часы;
- Бытовая техника, включая холодильники, стиральные машины и другое оборудование.