При выездной проверке инспектор, находящийся на территории проверяемого лица, вручает требование о документах руководителю, представителю организации или физическому лицу лично под расписку. Электронное требование направляют через личный кабинет или через оператора телекоммуникационных каналов связи (ТКС).
В большинстве случаев инспекция отправляет требования по ТКС. Если вручить требование лично невозможно, его направляют заказным письмом, которое по закону считается полученным по истечении 6 дней с даты отправки.
Организация передаёт конкретные документы из перечня, указанного в требовании о представлении документов (информации). Объём запроса зависит от специфики бизнеса и операций, заинтересовавших инспектора. Избыточная информация может привести к дополнительным вопросам.
Если закон устанавливает форму и формат ответа, организация обязана их соблюдать. Ответ с нарушением обязательного формата считается непредставленным и грозит налоговым штрафом.
Если организация не успевает представить запрошенные документы, она уведомляет инспекцию не позже следующего дня после получения требования. Уведомление подают по форме КНД 1125045 с обоснованием причин.
Документы, которые компания уже сдавала инспекции, разрешено не представлять повторно при условии уведомления налогового органа. Если организация считает, что вправе не отвечать на требование, она направляет в ИФНС письменное обоснование своей позиции.