Каждый день миллионы людей пользуются общественным транспортом, и иногда поездки заканчиваются непредвиденными ситуациями. Чтобы получить компенсацию за травму или испорченный багаж по страховке ответственности перевозчика, пассажиру нужен специальный акт об аварии. Долгое время этот процесс регулировался устаревшими нормами, но с первого сентября 2026 года Минтранс запускает новые правила. Ведомство выпустило свежий приказ под номером 128, который заметно меняет подход к фиксации транспортных инцидентов. Сама суть документа остается прежней, ведь он служит главным основанием для страховой выплаты, однако процесс его подготовки становится более современным и строгим.
Бумажный и электронный форматы акта об аварии становятся равноправными
Самое долгожданное нововведение заключается в полноценной легализации цифрового формата. Раньше пострадавшим приходилось иметь дело исключительно с физическими бумагами, которые легко терялись, мялись или пачкались. Теперь справку о происшествии можно оформить в полностью электронном виде. При этом привычный бумажный вариант никуда не исчезает, но к нему вводятся жесткие требования. Действует категорический запрет: любые исправления, подчистки или зачеркивания в тексте делают бумагу недействительной. Если представитель компании-перевозчика ошибся буквой в вашей фамилии или неправильно указал номер автобуса, документ придется оформлять заново. Это заставит транспортников быть предельно внимательными при заполнении реквизитов.
Какую информацию Минтранс навсегда убрал из справок для страховщиков
Интересно, что новые правила не только добавили удобства, но и отсекли лишнюю бюрократию. Начиная с этой осени, в акт об инциденте запрещено вносить данные о том, как именно перевозчик пытался спасти ситуацию. В старой версии документа компании часто пускались в пространные рассуждения: водитель применил экстренное торможение, кондуктор оказывал первую помощь, а диспетчер оперативно вызвал скорую. Теперь для всего этого просто не осталось места. В справке будут фиксироваться только конкретные вещи: время происшествия, данные пассажира, характер травм и номера транспортного средства. Для обычных людей это огромный плюс, потому что отсутствие лишних эмоциональных описаний ускорит проверку бумаг в страховой компании и приблизит момент выплаты денег.