Цифровая грамотность россиян показала первое падение за семь лет: причины и тенденции 2025 года

Согласно свежим данным аналитического центра НАФИ, в 2025 году уровень цифровой грамотности населения России впервые за последние семь лет продемонстрировал отрицательную динамику. Индекс, измеряемый по международной методологии DigComp, опустился на 3 процентных пункта и составил 68 п. п. Исследователи связывают этот спад с тем, что люди попросту не поспевают за стремительным развитием и повсеместным внедрением инновационных технологий.

Изменение структуры пользователей

Несмотря на общее снижение индекса, структура технологических навыков россиян претерпела интересные изменения. Доля уверенных пользователей повседневных цифровых сервисов, обладающих базовым уровнем, за год увеличилась сразу на 9 процентных пунктов и достигла 75%. Рост этого сегмента произошел преимущественно за счет оттока из категории продвинутых юзеров, которые используют технологии для создания проектов и решения сложных задач — их количество сократилось на 10 пунктов и составило 21%. Вместе с тем, людей с начальным уровнем и минимальными цифровыми навыками также стало немного больше: их доля выросла на 2 пункта, зафиксировавшись на отметке в 4%.

Слабые стороны: в чем россияне испытывают наибольшие трудности?

Аналитики выделили несколько ключевых областей, которые вызывают у граждан больше всего проблем. Хуже всего дела обстоят с настройкой программного обеспечения — этот навык оценивается лишь в 53 п. п., причем за год он просел на 6 пунктов. Как отмечают в НАФИ, это тревожный сигнал, так как именно умение правильно настраивать софт помогает обеспечивать анонимность, защищать персональные данные от мошенников и избегать рекламных манипуляций. Также серьезные трудности у пользователей вызывают оценка достоверности информации в сети и создание собственного аудио- и видеоконтента (оба показателя находятся на уровне 59 п. п.).

Сильные стороны: что получается лучше всего?

Традиционно наиболее уверенно россияне чувствуют себя при работе с цифровой информацией. В топе развитых навыков оказались знание источников информации о новых технологиях (79 п. п.), умение работать с информацией в режиме онлайн (76 п. п.), а также понимание форматов информации и типов файлов (76 п. п.).

Интересно, что компетенция в понимании типов файлов за год снизилась на 6 п. п., хотя исторически всегда входила в тройку самых сильных сторон. Эксперт НАФИ по инновационным продуктам Екатерина Галашева объясняет эту тенденцию массовым переходом на мобильные устройства. Современные интерфейсы смартфонов и мессенджеров устроены так, что пользователю больше не нужно разбираться в расширениях. Отправляя реакцию, стикер или короткий ролик, человек просто взаимодействует с цифровым объектом, не задумываясь, какой именно формат он пересылает.